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Aviso de Privacidad

Gracias por acceder a la página web https://metarealty.mx (el «Sitio») operado por Energy Media S. de R.L. de C.V.

Te reiteramos que la privacidad de tus datos es importante para nosotros, por lo cual nos obligamos a recabar únicamente la información que es necesaria para nuestra relación contigo, utilizar tus Datos Personales exclusivamente para los fines establecidos en este Aviso, observar los principios de protección de Datos Personales, tales como licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, así como los deberes de cuidado y seguridad previstos en las disposiciones aplicables, e implementar y mantener las medidas de seguridad administrativa, técnica y física que permiten proteger tus datos contra, daños, pérdidas, alteraciones, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizados.

Para el ejercicio de los derechos que les concede la Ley de Protección de Datos Personales, así como, limitar el uso o divulgación de sus datos personales, los Titulares (según se definen en el artículo 3° fracción XVII de la ley antes referida) podrán contactar directamente a nuestro departamento de soporte.

Te hacemos notar que sólo mantendremos tu información durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que fue recopilada y que nos sea permitido por ley. También existe la opción de visitar el Sitio y navegar sin tener que proporcionarnos tus Datos Personales. Si durante tu visita al Sitio, permaneces en el anonimato, en ningún momento accederemos a tus Datos Personales, y no podremos identificarte con aquéllos, a menos que abras una cuenta en el Sitio e inicies una sesión registrándote con un nombre de usuario y contraseña.

Para efectos del presente Aviso, los términos que se utilicen y que no estén definidos en el mismo tendrán el significado que se les atribuye en la Ley, su Reglamento y la normatividad aplicable.

1. NOSOTROS Y NUESTRO DOMICILIO

Energy Media, S. de R.L. de C.V., a quien también se le llamará Meta Realty en este Aviso, es una Sociedad de Responsabilidad Limitada de Capital Variable, constituida de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con domicilio en Avenida de la Raza Número 4483, Código Postal 32350, Colonia Los Nogales, Ciudad Juárez Chihuahua y es responsable del tratamiento, uso y protección de tus datos personales. En Meta Realty, contamos con un Área
de Protección de Datos Personales, la cual podrás contactar a través de la siguiente cuenta de correo electrónico: serviciotecnico@metarealty.mx

2. NUESTRO COMPROMISO CON LA PRIVACIDAD.

Este Aviso de Privacidad indica la información que se puede recopilar y el uso que puede dar a esa información. También explica las medidas de seguridad tomadas para proteger su información, su posibilidad de acceder a su información, y a quién podrá contactar para que sus preguntas en relación con este Aviso de Privacidad sean contestadas.

3. INFORMACIÓN PERSONAL.

https://metarealty.mx recaba y da tratamiento a los siguientes datos personales de manera lícita, siempre y cuando usted no manifieste objeción alguna en el momento que nos proporciona sus datos personales directamente o manifestar su oposición posterior en nuestros medios descritos en la sección anterior, con solo enviarnos en escrito libre que exprese su deseo de revocarnos en cualquier momento su consentimiento.

Hacemos de su conocimiento, que podremos recabar información y datos personales cuando son proporcionados directamente por usted, vía electrónica y al realizar actividades de promoción, con el fin de obtener o brindar una prestación de servicios o mediante la participación de eventos.

Estos datos personales de manera enunciativa más no limitativa, pueden ser:

>> DATOS PERSONALES: Nombre completo, correo electrónico, teléfonos de casa y/o celular, Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y copia de tu identificación (estos últimos sólo en algunos casos, como confirmar tu identidad para transacciones de ventas, o elaborar registros que nos son exigibles por la normatividad vigente).

Es importante hacerte saber que nosotros no recopilamos Datos Personales Sensibles. Recopilamos solamente la información que sea estrictamente necesaria con el fin de proporcionarle nuestros servicios de publicidad y difusión.

>> DATOS DE PAGO: Podremos solicitar copias de tus comprobantes de pago y, excepcionalmente, datos de la cuenta o tarjeta bancaria usada para realizar el pago de nuestros Servicios, esto es número de la tarjeta, nombre que aparezca en la misma, fecha de vencimiento, código de seguridad, e información de la cuenta.

Existen otros datos que, sin ser Datos Personales, son necesarios para que podamos prestar nuestros servicios. Estos se relacionan con las propiedades objeto de nuestros servicios.

>> INFORMACIÓN SOBRE LOS INMUEBLES: datos respecto a los inmuebles que publiques en el Sitio para renta o venta, los cuales son: ubicación, tamaño, precio, tipo de propiedad, características detalladas, imágenes, y videos del inmueble.

Podemos también utilizar tus datos para las siguientes finalidades no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarte una mejor atención:

>> Envío de comunicaciones: Es decir, para hacerte llegar publicidad de la misma página. También para poder enviarte la información que creemos que te puede ser útil o que nos hayas solicitado, incluida la información sobre inmuebles, nuestros servicios. 

Podremos también comunicarnos contigo para darte a conocer los detalles de otros productos y servicios.

 

>> Conocer tu opinión: Para solicitar retroalimentación y las opiniones que tengas sobre el Sitio y los servicios, para fines estadísticos y de mejora continua.

 

>> Mercadotecnia y publicidad: Para informarte sobre publicidad, para hacerte llegar contenidos de mercadotecnia sobre nuestros servicios o los inmuebles ofrecidos a través del Sitio, para realizar actividades de prospección mercantil y estadísticos, para auditar la descarga de los datos desde el Sitio, y para mejorar el diseño y/o el contenido de las páginas del Sitio y personalizarlos para los Usuarios.

 

>> Investigación: Para identificar a los visitantes del Sitio y llevar a cabo estudios estadísticos y sobre la demografía de nuestros usuarios.

 

Tienes derecho a visitar el Sitio sin tener que dar tu consentimiento al tratamiento de tus datos personales para las finalidades no esenciales señaladas en este apartado. Siempre utilizamos el formulario enviado más recientemente para conocer tu estado de consentimiento actual. Si eres un Usuario registrado, pero no has iniciado sesión en el momento de enviar un formulario, no podremos utilizar tu configuración guardada, por lo que consideraremos que tu elección de consentimiento corresponde al formulario enviado en ese momento. Puedes ejercer tu derecho a impedir dicho tratamiento seleccionando las opciones específicas en los campos o formularios cuando te conviertas en Usuario registrado.

4. DERECHOS ARCO

Tú, como titular de tus Datos Personales, tienes derecho a: (I) conocer qué Datos Personales tuyos tenemos, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso); (II) solicitar la corrección de tus Datos Personales, en caso de que estén desactualizados, sean inexactos o incompletos (Rectificación); (III) pedirnos que eliminemos tus Datos Personales de nuestros registros o bases de datos cuando consideres que no están siendo utilizados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa aplicable o, simplemente, si ya no quieres ser usuario del Sitio (Cancelación); así como, (IV) oponerte al uso de tus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO, por sus siglas (conjuntamente, los “Derechos ARCO”).

El ejercicio de tus Derechos ARCO se deberá realizar por correo electrónico, mediante comunicación dirigida a nuestra Área de Protección de Datos  Personales, al correo electrónico: 

serviciotecnico@metarealty.mx , con los siguientes datos:

       < > De identificación. En caso del representante o apoderado legal el documento que acredite su personalidad.

Los documentos podrán ser escaneados y adjuntados al correo para verificar su veracidad.

Te hacemos notar que te podremos negar el acceso al ejercicio de Derechos ARCO, en los supuestos que lo permita la Ley y la normatividad aplicable, y te informaremos de tal decisión (dentro de los límites que las leyes o nuestras obligaciones de confidencialidad lo permitan). Nuestra negativa podrá ser parcial, en cuyo caso efectuaremos el acceso, rectificación, cancelación u oposición en la parte procedente. En caso de que no podamos comprobar tu identidad, no será procedente atender tu solicitud de ejercicio de Derechos ARCO. Una vez recibida nuestra contestación tendrás un plazo de 20 días hábiles para emitir una respuesta, en caso de estimarla necesaria. Si estás inconforme con nuestra respuesta, podrás contactarnos de manera inmediata y estaremos a tu entera disposición para abordar tus inquietudes. En caso de no responder a nuestra contestación en el plazo señalado, entenderemos, de buena fe, que estás conforme con nuestra respuesta.

5. MARKETING DIRECTO

Nos comprometemos a no utilizar tus datos personales con fines de marketing directo sin tu consentimiento previo, expreso o tácito, según corresponda en tu país de residencia.

6. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Para nuestros usuarios, de acuerdo al artículo 21° del Reglamento de la Ley de la materia, en todo momento usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso y transferencia de los mismos mediante la utilización de los mecanismos previstos para ello en este documento, puedes darte de baja directamente de las campañas de marketing o de nuestras alertas de forma gratuita, poniéndote en contacto con nosotros según se indica en el apartado de derechos y/o en tu panel de preferencias dentro de tu cuenta de usuario.

 

Por lo cual, es necesario que nos haga llegar su petición de forma física o electrónico utilizando los medios que ponemos a su disposición para esos fines, y que deberá ir acompañada de la siguiente información:

a) Nombre y domicilio, así como cualquier información complementaria que sirva para

contactarle.

b) Documentos que acrediten la identidad y/o personalidad.

c) Datos respecto de los cuales específicamente quiera revocar el consentimiento.

7. REDES SOCIALES

https://metarealty.mx te informa que, al solicitar seguirnos en nuestros perfiles o páginas de redes sociales, trataremos tus datos personales (siempre de acuerdo con tu configuración de privacidad en la correspondiente red social y su política de privacidad) con el fin de incluirte como uno de nuestros seguidores e interactuar contigo.

Nuestra conexión, en base a tu configuración, es posible que sea pública en tu perfil y en tu muro para que tus amigos puedan recibir notificaciones al respecto. Nosotros, por defecto solo podremos ver tu nombre y tu imagen de perfil. Es decir, no tendremos acceso a detalles personales adicionales ni a tu actividad de la red social a menos que hayas dado acceso a “todos” o que tu perfil sea completamente público.

Te informaremos a través de redes sociales sobre nuestras actividades, noticias, productos o servicios ofrecidos por https://metarealty.mx

Te informamos que es posible que tus comentarios los publiquemos fuera de la plataforma de la red social o utilizando otras herramientas diferentes a Instagram o Facebook. Para hacerlo contaremos con tu previo consentimiento, sin modificar, traducir o eliminar cualquier parte del contenido del mensaje. Además, siempre haremos referencia a tu nombre de usuario completo. Una vez que ese contenido de la red social haya sido borrado, o modificado, nosotros haremos todos los esfuerzos posibles para eliminarlo o modificarlo dentro de las 24 horas siguientes siempre que hayamos sido notificados.

Meta Realty utilizará a terceros (Google, Facebook, etc) para mostrarte información o publicidad relativa a sus servicios o productos, hacer remarketing y/o crear audiencias similares a aquellos usuarios que se registren para obtener información adicional sobre los productos de Meta Realty en redes sociales. Podrás inhabilitar y controlar el uso de cookies y dispositivos similares según indican en sus políticas de privacidad.

Meta Realty permite que todos los usuarios hagan comentarios y opinen libremente, pero para mantener la funcionalidad adecuada de las redes sociales y preservar un ambiente agradable, se deben seguir algunas reglas básicas de participación. En este sentido, nos reservamos el derecho de eliminar tus comentarios, imágenes y cualquier otro contenido de esta página si: 

                  >> Se utiliza lenguaje inapropiado, como vulgaridades, insultos, blasfemias, incitaciones al

                        odio o cualquier otra cosa que se considere de naturaleza ofensiva.

                  >> Se acosa o amenaza a cualquier persona, marca, organización o colectivos sociales.

                  >> Se amenazan los derechos fundamentales y las libertades públicas.

                  >> Tu comentario contiene datos personales de terceros o está protegido por cualquier

                       derecho de propiedad industrial o intelectual.

                  >> Se utiliza con fines relacionados con actividades ilegales.

En este sentido, podemos bloquear a los usuarios que infrinjan las reglas anteriores, por lo que ya no podrás hacer comentarios. Meta Realty se reserva el derecho de informar a las autoridades competentes, incluidos los datos relacionados para encontrar al autor de cualquier comentario que infrinja la legislación vigente.

8. NO SPAM, SPYWARE O SPOOFING

Nosotros y nuestros Usuarios no toleramos el spam, por lo que en caso de recibir spam o correos electrónicos fraudulentos por favor repórtalo con nosotros a la siguiente dirección de correo electrónico: serviciotecnico@metarealty.mx . Ningún usuario del Sitio debe utilizar nuestras herramientas de comunicación para enviar correos no deseado o contenido que violen nuestras condiciones de uso.

9. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos.

10. CONSENTIMIENTO

Al proporcionarnos tus Datos Personales expresamente reconoces y aceptas este Aviso, otorgándonos la facultad para el tratamiento y transferencias de tus Datos Personales en la forma que se señalan en este Aviso de Privacidad y con estricto apego a la Ley, su Reglamento y la normatividad aplicable.

Última fecha de actualización: Junio de 2024.

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